Politique de confidentialité

Dernière modification : 24/06/2026

1. Bienvenue

Nous sommes Jadoul Frederick SRL, une Société privée à responsabilité limitée, dont le siège social est établi Zone d’Activités Nord 19, 5377 Baillonville, avec le numéro d’entreprise BE 0543.850.690.

Dans cette Politique de confidentialité, nous expliquons quelles informations personnelles nous collectons en tant que « responsable du traitement » et comment nous les utilisons et les partageons afin d’améliorer nos services.

2. Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel limitées que nous conservons sont collectées de la manière suivante :

• Site web : lors d’une visite sur notre site web, certaines données sont enregistrées via des cookies (dont votre adresse IP) pour le maintien et l’amélioration de notre site web. De plus amples informations sur ces cookies figurent dans notre Politique de cookies distincte ;
• Relation commerciale : lorsque vous nous contactez dans le cadre de nos services en tant que client(e) ou partenaire (potentiel(le)), nous traitons votre nom complet, vos coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse professionnelle et/ou domicile), ainsi que d’autres données nécessaires à la commande, à la facturation ou à la collaboration (telles que vos coordonnées bancaires, l’historique de vos contacts ou des données relatives à vos commandes précédentes) ;
• Marketing : si vous nous donnez votre consentement explicite à cet effet, nous traitons votre nom complet et votre adresse e-mail pour l’envoi de marketing direct, de newsletters, d’offres et de promotions concernant nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de manière simple.

Bien que vous ne soyez jamais tenu(e) de communiquer des données à caractère personnel, le refus de fournir les informations nécessaires peut entraver ou rendre impossible la prestation de nos services.

3. Finalités du traitement

Nous traitons les données à caractère personnel dans le cadre de notre gestion générale des clients et des commandes, ou pour pouvoir fournir nos services. Cela comprend notamment l’administration des clients, le suivi des commandes et des livraisons, la facturation, la réponse aux questions, ainsi que les finalités de marketing.

Le traitement est effectué sur la base des catégories de fondements juridiques suivants :

• Sur la base de votre consentement ;
• Par nécessité pour l’exécution d’un contrat ;
• Par nécessité pour satisfaire à une obligation légale ;
• Pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne ;
• Pour l’accomplissement d’une mission d’intérêt public ;
• Par nécessité pour la réalisation de nos intérêts légitimes d’entreprise.

Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel s’effectue sur la base de votre consentement explicite, vous avez toujours le droit de retirer le consentement donné.

4. Partage avec des tiers

Si cela est nécessaire pour la réalisation des finalités visées, nous pouvons partager des données à caractère personnel avec des employés et nos partenaires professionnels. Nos partenaires prendront à leur tour les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger ces données à caractère personnel.

Nous ne commercialiserons jamais vos données à caractère personnel auprès de tiers. Dans le cadre d’une éventuelle réorganisation, faillite ou cession d’activités, les données faisant partie de nos activités commerciales peuvent toutefois être transférées à des tiers.

Dans des cas limités, nous pouvons également être contraints de partager des données à caractère personnel sur la base d’une ordonnance judiciaire ou d’une législation contraignante, notamment dans le cadre de la lutte contre la fraude ou de problèmes de sécurité, ou pour protéger nos droits.

5. Durée de conservation

Les données à caractère personnel sont traitées et conservées par nous pendant une durée raisonnable nécessaire à la réalisation des finalités visées, en fonction de notre relation contractuelle, pour satisfaire aux exigences légales, ou dans le cadre de mécanismes de rétention habituels raisonnablement limités dans le temps (sauvegardes).

6. Vos droits

Toutes les personnes dont nous conservons les données à caractère personnel ont toujours le droit de :

• obtenir un accès à leurs données à caractère personnel ;
• faire corriger ou compléter leurs données à caractère personnel si celles-ci sont inexactes ou incomplètes ;
• faire supprimer leurs données à caractère personnel ;
• faire limiter le traitement de leurs données à caractère personnel ;
• s’opposer au traitement de leurs données à caractère personnel pour un motif sérieux et légitime ;
• faire transférer leurs données à caractère personnel à une autre société.

Pour exercer les droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez nous contacter par courrier à l’adresse Zone d’Activités Nord 19, 5377 Baillonville, par téléphone au 086 38 97 33, ou par e-mail à [email protected]. Lors de la réception de votre demande, nous devrons pouvoir vérifier votre identité.

7. Plaintes

Si vous avez des remarques ou des questions concernant notre politique de confidentialité, nous serions heureux de vous entendre.

Toutes les personnes dont nous conservons les données à caractère personnel ont également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, [email protected]).

8. Sécurité

Nous appliquons au moins les mesures techniques et organisationnelles de sécurité habituelles raisonnablement attendues de notre part pour sécuriser vos données à caractère personnel contre la destruction, la perte, l’altération, la falsification, la divulgation ou l’accès illicite.

Les données à caractère personnel ne sont transmises à un partenaire dans un pays situé en dehors de l’Espace économique européen que si ce pays garantit un niveau de protection adéquat pour vos données à caractère personnel. Avant de partager des données à caractère personnel avec un partenaire aux États-Unis d’Amérique, nous exigeons un accord de traitement séparé ou une certification conformément au Privacy Shield Framework (www.privacyshield.gov).

Nous ne pouvons pas être tenus responsables d’une utilisation incorrecte ou illicite des données à caractère personnel par un tiers. Vous restez par ailleurs vous-même responsable de la confidentialité et de l’utilisation de votre ordinateur, de votre adresse IP, de vos données de connexion et d’identification.

9. Votre vie privée

Votre vie privée est importante pour nous.

Nous mettons donc tout en œuvre pour la protéger au mieux et attachons une grande importance au respect de (i) la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel (telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998, « Loi sur le traitement des données personnelles ») ; (ii) des dispositions anti-spam du Livre XII du Code de droit économique relatif au droit de l’économie électronique ; et (iii) du Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (« Règlement général sur la protection des données »).